Phonix
EN
ИИ-менеджеры ИИ-контроль качества Как мы работаем Вопросы
ENRU

ИИ для ваших звонков и контроль их качества

Phonix создаёт голосовых ИИ-агентов, которые ведут звонки по вашему скрипту, и ИИ-контроль качества, который оценивает работу ваших живых менеджеров. Берите одно направление или оба — внедряем под ключ в вашу телефонию.

Смотреть услуги
Под ключ Работает с вашей АТС Живые голоса
Что мы делаем

Звонки и контроль качества звонков

Берите голосовых ИИ-агентов, контроль качества живых менеджеров или всё вместе — каждое направление работает само по себе.

УСЛУГА 01

ИИ-менеджеры

Автономные ИИ-менеджеры звонят вашим клиентам, ведут разговор по скрипту и говорят живыми голосами. Квалифицируют лиды, подтверждают заказы, дожимают и принимают звонки 24/7.

  • Говорит строго по вашему скрипту и логике
  • Живые голоса, настроенные под телефонию
  • Масштаб мгновенно — без найма и смен
Подробнее об ИИ-менеджерах
УСЛУГА 02

ИИ-контроль качества

Самостоятельная услуга для контроля ваших живых менеджеров. Забирает записи из вашей АТС по API, расшифровывает и оценивает каждый разговор по скрипту — по пунктам, с подробным разбором. ИИ-менеджеры не требуются.

  • Подключается к записям АТС по API
  • Проверяет каждый звонок, а не 2% выборки
  • Детальная оценка по каждому пункту скрипта
Подробнее об ИИ-контроле
Под ключ, а не «настрой сам»

Как мы с вами работаем

Phonix — это не панель, в которой нужно разбираться. Мы создаём, интегрируем и ведём всё сами.

01

Знакомство

Изучаем ваши скрипты, сценарии звонков, KPI и используемую телефонию.

02

Создание и интеграция

Создаём ИИ-менеджеров и/или критерии оценки и подключаемся к АТС по API.

03

Пилот и настройка

Запускаем на реальных звонках, разбираем результаты и дорабатываем качество.

04

Работа и масштаб

Ведём решение в продакшене, регулярно отчитываемся и растём с объёмом.

Почему Phonix

Качество сильной команды и стабильность софта

Под ключ, без SaaS

Не нужно осваивать панель или писать промпты. Мы создаём, интегрируем и ведём всё внутри вашей телефонии.

Работает с вашей АТС

Подключаемся к телефонии, которую вы уже используете. В работе команды ничего менять не нужно.

Полная прозрачность

Каждый разговор можно расшифровать и оценить по пунктам с понятным обоснованием — решения на фактах.

Вопросы

Отвечаем на частые вопросы

Phonix — это SaaS, который я настраиваю сам?
Нет. Phonix внедряется под ключ. Мы создаём скрипты, голоса, интеграции и аналитику, разворачиваем всё в вашей инфраструктуре и передаём готовое решение. Вам ничего не нужно настраивать самостоятельно.
Можно подключить только контроль качества, без ИИ-менеджеров?
Да. ИИ-контроль качества работает с вашими существующими живыми менеджерами и не требует ИИ-менеджеров — его можно взять отдельно.
Откуда ИИ-контроль берёт записи разговоров?
Мы подключаемся к вашей АТС или телефонии по API, автоматически забираем записи звонков, переводим их в текст, и LLM анализирует каждый разговор по вашему скрипту — пункт за пунктом.
ИИ-менеджеры звучат как робот?
Нет. Мы используем качественные нейросетевые голоса, созданные для телефонных разговоров — с естественной интонацией, темпом и обработкой перебиваний, поэтому диалог звучит по-человечески.
С какими телефониями вы работаете?
Мы интегрируемся с большинством современных АТС и облачных телефоний, у которых есть API для записей или управления звонками. Скажите, что вы используете — подтвердим интеграцию на этапе знакомства.
Начнём

Подключим ИИ к вашим звонкам

Расскажите о своих звонках и скриптах. Покажем, как именно Phonix сработает у вас — и внедрим под ключ.